El panorama laboral ha evolucionado continuamente con los avances tecnológicos, transformando las industrias y alterando la naturaleza del trabajo. Históricamente, las oleadas tecnológicas han provocado el desplazamiento de puestos de trabajo, pero también han creado nuevas oportunidades y puestos mejor remunerados. La proliferación de la inteligencia artificial (IA) y la consiguiente automatización de procesos que antes eran manuales pueden dar lugar a disrupciones similares.
La introducción de Microsoft Excel en la década de 1980 es un excelente ejemplo de cómo la tecnología puede alterar los empleos existentes y crear otros nuevos. Excel automatizó muchas tareas que antes realizaban los empleados administrativos, lo que provocó la pérdida de puestos de trabajo en esos puestos. Sin embargo, también creó nuevas oportunidades para los analistas de datos y los profesionales financieros que podían aprovechar las capacidades del software para proporcionar información más profunda y una toma de decisiones más estratégica, creando en última instancia muchos más puestos en carreras mejor remuneradas de los que desplazó. La siguiente ilustración muestra la fecha de introducción de Excel, los cambios posteriores en los niveles de empleo en puestos seleccionados y los salarios actuales de los puestos enumerados según los datos de la BLS.
Gráfico cortesía de The Wall Street Journal, datos salariales de BLS.gov
Los datos muestran que desde la introducción de Excel se eliminaron casi un millón de puestos de trabajo en el área de contabilidad. Es importante destacar que durante el mismo período se crearon más de 2,5 millones de nuevos puestos de trabajo en el área del conocimiento. La introducción de un software potente aumentó la demanda de trabajadores cualificados que pudieran interpretar los datos y utilizarlos para impulsar el éxito empresarial, lo que en última instancia condujo a la creación de puestos de trabajo mejor remunerados en los sectores financiero y empresarial.
Entre los ejemplos más contemporáneos de industrias que atraviesan una transformación tecnológica se encuentran la industria de la animación y los gráficos. Se podría decir que el cambio de las animaciones dibujadas a mano al trabajo basado en la generación por computadora (CG) fue un cambio más disruptivo que la introducción de Excel, ya que obligó a un cambio de paradigma en toda la industria de creación de contenido. Pero, como destacó el codirector ejecutivo de Netflix, Ted Sarandos, en una reciente conferencia telefónica sobre ganancias, esta evolución ha beneficiado tanto a las empresas que están a la vanguardia de la industria como a los empleados de la misma. Sarandos señaló que “[la animación] mejoró con el paso de la animación dibujada a mano a la animación por computadora. Hoy en día, más personas trabajan en animación que nunca en la historia. Hay un negocio mejor y más grande en la creación de contenido [de esta manera]”. Sirve como un recordatorio importante de que, si los empleados buscan ascender a sí mismos y a sus carreras, recurrir a software que mejore la productividad y la calidad ha sido una de las respuestas más fáciles en la historia reciente.
Si bien el software habilitado con IA tiene el potencial de generar nuevos niveles de creatividad y eficiencia, también plantea desafíos importantes para la fuerza laboral. El desarrollo de software, que alguna vez se consideró una carrera a prueba de futuro, puede ser una de las primeras industrias que experimente un impacto directo de las capacidades de la IA. Los datos de contratación laboral para la industria muestran que la cantidad de ofertas de trabajo ronda mínimos históricos. Si bien la serie recién comenzó en febrero de 2020, habla de la conmoción que ha experimentado la industria en los últimos años, tal vez catalizada por las crecientes capacidades de la IA.
El cambiante panorama laboral, moldeado por sucesivas oleadas de tecnología, subraya la necesidad de un enfoque equilibrado de la innovación y el empleo. Ejemplos históricos, como la adopción de Excel y la transición a la animación por computadora, demuestran que, si bien la tecnología puede alterar los empleos existentes, también puede crear nuevas oportunidades y elevar a los trabajadores a puestos mejor remunerados. Industrias como el desarrollo de software ilustran un ejemplo contemporáneo de una industria que experimenta una transformación inducida por la tecnología. A medida que la IA sigue avanzando, es crucial que tanto las personas como las organizaciones adopten el cambio, inviertan en el desarrollo de habilidades y se mantengan ágiles frente al progreso tecnológico. En mi opinión, es probable que la IA cree más oportunidades de las que altere. Los empleadores y los empleados pueden aprovechar el potencial de la tecnología para impulsar el crecimiento y la prosperidad en la economía y la fuerza laboral.
FUENTE: CARSON GROUP
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