Me quedo “anonadado” para describir la franqueza hacia nosotros como clientes y consumidores por parte de la OCU sobre el resultado de su campaña a la que, tras abonarse casi medio millon de personas, pretendía obtener e informarnos de la mejor opción disponible para nuestros hogares en cuanto a suministro de energía eléctrica y gas.
De las seis compañías que ofrecen servicios de gas y electricidad combinados, ninguna quiso participar en la subasta para ofertar una tarifa, lo que sin duda debe hacernos reflexionar sobre el comportamiento de estas “importantes” empresas hacia nosotros como borregoconsumidores…
Y nos lo dicen muy claro: “Las razones últimas que han llevado a estas importantes empresas a no participar las tendrán que dar las propias compañías. Sin embargo, sorprende que cuando éstas invierten millones de euros en captar nuevos clientes, con publicidad en prensa, autobuses, internet… o tienen a una legión de comerciales visitando nuestras casas puerta a puerta para ofrecernos las excelencias de sus productos, ahora cierren la puerta a una iniciativa que les permitiría ganar (o evitar su huida) decenas de miles de clientes en un corto plazo. Vender sus suministros a un muy buen precio y sin servicios de mantenimiento que lastren la factura parece que no está entre sus prioridades.“
Afortunadamente para los clientes que sólo deseabamos una oferta para el mercado eléctrico, una compañia nos ofreció opciones (la única que se presentó, todo sea dicho de paso)… se trata de la empresa holaluz
Por su interés informátivo, aquí tienen la carta que la OCU ha enviado
(echenle un vistazo porque no tiene desperdicio)